Tính Năng

Phễu chăm sóc khách hàng. Phân phối cuộc gọi. Kết nối đầu số. Gọi nội bộ miễn phí. Tạo file ghi âm tự động. Hệ thống thể hiện trực quan số lượng nhân viên đang online, offline với Tính năng Bảng điều kiển. Nhà quản trị doanh nghiệp dễ dàng xem được hiệu suất ...

Đọc thêm

Plugin thống kê truy cập WordPress [TOP 5 Plugin]

Hãy cùng Nhân Hòa tìm hiểu top những Plugin thống kê truy cập WordPress tốt nhất qua bài viết dưới đây nhé. 1. Plugin thống kê truy cập wordpress JetPack. 2. Google Analytics Dashboard Plugin. 3. StatCounter – Plugin thống kê truy cập wordpress đơn giản. 4. Plugin thống kê truy cập wordpress ...

Đọc thêm

Hướng dẫn kiểm tra lưu lượng truy cập website với ZigZag

Cách cài đặt ZigZag Live Chat cho website của bạn. Bước 1: Đăng ký và lấy mã nhúng. Bước 2: Tích hợp mã nhúng vào website. Hướng dẫn sử dụng ZigZag Live Chat. Kết luận. Kiểm tra lưu lượng truy cập của trang web là một phần không thể thiếu trong chiến dịch tiếp thị trực ...

Đọc thêm

Hàng đợi thông điệp Apache Kafka

Ngoài ra, cơ chế "đăng kí" theo dõi cho phép việc lấy thông điệp ra gần như tức thời ngay khi dữ liệu đi vào hàng đợi. Kafka được thiết kế hỗ trợ tốt cho việc thu thập dữ liệu thời gian thực. Apache Kafka là hệ thống lưu trữ thông điệp được phát triển tại ...

Đọc thêm

Quản lý tràn mục công việc trong hàng đợi

Truy cập ứng dụng trung tâm quản trị Customer Service và thực hiện các bước sau: Trong sơ đồ trang web, chọn Hàng đợi trong Hỗ trợ khách hàng. Trên trang Hàng đợi, chọn Quản lý cho Hàng đợi …

Đọc thêm

Nhận dạng và quản lý truy cập (IAM) là gì?

Các công ty có thể cung cấp cho người ngoài (như khách hàng, nhà cung cấp và khách truy cập) truy cập vào mạng của họ mà không gây nguy hiểm cho an ninh. IAM cải thiện trải nghiệm người dùng. Không cần nhập nhiều mật khẩu để truy cập nhiều hệ thống theo SSO.

Đọc thêm

Làm Thế Nào Để Quản Lý Đơn Hàng Hiệu Quả?

Để có thể cải thiện và tăng cường hiệu quả hoạt động thì hệ thống quản lý đơn hàng là một trong những giải pháp tối ưu ngay lúc này. Hệ thống quản lý đơn hàng là một phần mềm giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý toàn …

Đọc thêm

CHƯƠNG 2. QUẢN TRỊ XẾP HÀNG BIÊN SOẠN: …

Download PDF. CHƯƠNG 2. QUẢN TRỊ XẾP HÀNG BIÊN SOẠN: NGUYỄN THỊ MINH HƯƠNG fMỤC TIÊU HỌC TẬP 1. Các yếu tố của hệ thống dịch vụ 2. Khía cạnh tâm lý của khách hàng khi chờ đợi 3. Các …

Đọc thêm

Phân luồng khách hàng và Hàng đợi trực tuyến

SMART Queue/Virtual Queue là một bước đột phá lớn trong hệ thống quản lý hàng đợi thông minh, ứng dụng công nghệ số. Khách hàng ngày nay có thể đặt lịch xếp hàng …

Đọc thêm

Phần mềm quản lý khách hàng CRM là gì? chức năng và lợi ích

Phần mềm quản lý khách hàng CRM đã được ra đời với sứ mệnh giải quyết các vấn đề nan giải và khó khăn trong quản lý. Phần mềm công cụ CRM là một công cụ mang tính công nghệ cao. Nó không chỉ đơn thuần chỉ là ghi nhận thông tin khách hàng mà nó còn bao gồm cả một hệ thống giúp các nhà quản trị theo ...

Đọc thêm

Top 6 hệ thống quản lý dành cho cửa hàng miễn phí tốt nhất

2. Top 6 hệ thống quản lý bán hàng miễn phí. 1. Sapo. Sapo gồm 2 ứng dụng trên điện thoại Sapo POS và Sapo với đầy đủ các tính năng giúp bạn theo dõi, quản lý và bán hàng nhàn tênh. Công cụ này phù hợp với các shop nhỏ, giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư ban đầu ...

Đọc thêm

CRM là gì | Quản lý quan hệ khách hàng là gì? | LONGPHAT

Tại sao CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Việc sử dụng hệ thống phần mềm mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp. Từ doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn, thông qua: Dễ dàng truy cập thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, lịch sử tương tác.

Đọc thêm

Quản lý cửa hàng là gì? 6 cách quản lý cửa hàng hiệu quả nhất

Quản lý cửa hàng có nhiệm vụ lên kế hoạch xuất - nhập hàng hóa và tăng doanh thu. 2.3. Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên. Quản lý cửa hàng cần đáp ứng các yếu tố về kiến thức chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương.

Đọc thêm

Chế độ hàng đợi tối đa

Chế độ hàng đợi tối đa. Giải pháp chế độ hàng đợi tối đa giúp quản lý các yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng của khách hàng. Cùng với việc đào tạo nhân viên, chế độ này đóng vai trò quan trọng trong nâng cao chất ...

Đọc thêm

Quản lý khách hàng tiềm năng là gì? | Phần mềm hệ thống quản lý khách

Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng là một hệ thống giúp bạn thu thập và quản lý hoạt động và hành vi của khách hàng tiềm năng, để tuyển lựa và thu hút họ làm khách hàng chính thức. Dùng thử miễn phí hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng CRM trực tuyến của Zoho CRM!

Đọc thêm

Phần mềm theo dõi người truy cập website

Thông báo cho bạn khi khách hàng tiềm năng chất lượng cao truy cập trang web của bạn. Giúp bạn tạo hồ sơ người dùng và tiếp thị mục tiêu. Cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu thực tế về những điều khách …

Đọc thêm

Tạo và quản lý hàng đợi cho các trường hợp

Quản lý hàng đợi cho việc thanh toán và hỗ trợ một cách hiệu quả, đảm bảo khách hàng kết nối với đại diện ưa thích của họ thông qua hệ thống xếp hàng tiên tiến và công cụ …

Đọc thêm

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 - Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng. Như đã đề cập tới trước đó, ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Tiêu chuẩn này cũng là tiêu chuẩn hiện đang được sử …

Đọc thêm

CÔNG NGHỆ MÁY ĐẾM NGƯỜI QUẢN LÝ HÀNG …

Các công nghệ phân tích khách truy cập như hệ thống máy đếm người, Phân tích bản đồ nhiệt và Quản lý hàng đợi, giúp các doanh nghiệp phân tích kỹ lưỡng mọi ngóc ngách trong không gian thực của họ và cách …

Đọc thêm

Các mẹo cải thiện hàng đợi dịch vụ khách hàng (+Loại)

9. Tận dụng sức mạnh của tự phục vụ. Một trong những cách dễ nhất để giảm hàng đợi dịch vụ khách hàng của bạn là cho phép khách hàng tìm thấy câu trả lời chung. Do đó, hãy tự giải quyết các vấn đề bằng cách triển khai giải pháp tự phục vụ cho khách hàng.

Đọc thêm

Điện toán phân tán là gì? – Điện toán phân tán – AWS

Máy chủ đồng bộ hóa và quản lý quyền truy cập vào tài nguyên. ... Mô hình N bậc bao gồm một số hệ thống khách-chủ khác nhau giao tiếp với nhau để giải quyết cùng một vấn đề. ... Thông báo từ máy khách được thêm vào …

Đọc thêm

Tránh tồn đọng hàng đợi không khắc phục được

Hàng đợi là công cụ mạnh mẽ để xây dựng các hệ thống bất đồng bộ đáng tin cậy. Hàng đợi cho phép một hệ thống chấp nhận tin nhắn từ một hệ thống khác và duy trì tin nhắn đó cho đến khi tin nhắn được xử lý hoàn chỉnh, ngay cả khi xảy ra tình trạng ngừng hoạt động kéo dài, lỗi máy chủ hoặc ...

Đọc thêm

10+ Tính năng của hệ thống quản lý nhà hàng, cafe, trà sữa

4/ Quản lý phòng bàn - Book bàn. 5/ Quản lý kho - Định lượng NVL - Chủ động nhập hàng. 6/ Hỗ trợ in bếp - hiển thị bếp. 7/ Hỗ trợ bán hàng - đặt hàng Online. 8/ Hỗ trợ kết nối Grab. 9/ Quản lý nhân viên chặt chẽ. 10/ Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán. 11/ Hỗ trợ ...

Đọc thêm

Phần mềm quản lý khách sạn, hotel, homestay

Đa nền tảng web-app, app IOS/Android, desktop. Phần mềm quản lý khách sạn được tạo ra tích hợp được trên mọi nền tảng và mọi hệ điều hành phổ biến hiện nay như IOS/Android. Khả năng thích ứng và tốc độ xử lý của phần mềm luôn được tốt nhất. 5.

Đọc thêm

Làm cách nào để quản lý hàng đợi cuộc gọi trong Lifesize?

Làm cách nào để quản lý hàng đợi cuộc gọi trong Lifesize? Quản lý hàng đợi cuộc gọi hiệu quả là điều cần thiết để đảm bảo luồng liên lạc trôi chảy và có tổ chức trong bất kỳ môi trường kinh doanh nào.

Đọc thêm

ĐẶC TẢ YÊU CẦU CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

ĐẶC TẢ CA SỬ DỤNG: 1. Quản lý thuê phòng: - Mô tả quy trình thuê – trả phòng của khách sạn. - Dòng sự kiện chính: o Ca được sử dụng khi có khách thuê phòng. o Nhân viên lễ tân kiểm tra danh sách các phòng trống trong khách sạn. o Khách hang lựa chọn phòng muốn thuê. o Nhân ...

Đọc thêm

Xử lý nhiều hàng đợi trong Laravel (laravel queue) với …

Supervisor. Supervisor là một hệ thống client/server được sử dụng để kiểm soát một số những tiến trình cụ thể của hệ điều hành UNIX, cụ thể hơn là các quy trình liên quan tới một dự án hoặc một khách hàng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng supervisor để quản lý hàng ...

Đọc thêm

(DOC) Báo cáo phân tích thiết kế hệ thống thông tin cho …

Biểu đồ use case đăng nhập Hình 2.3.3 - Biểu đồ Use case đăng nhập - Tác nhân: Admin, Khách hàng thành viên. - Mô tả khái quát: + Admin truy cập vào trang quản trị để quản lý hệ thống của mình. + Khách hàng thành viên đăng nhập vào hệ thống.

Đọc thêm

Quản lý hàng tồn kho e-commerce: Nhưng điều bạn cần biết

Tạo một hệ thống quản lý hàng tồn kho mạnh mẽ có thể đơn giản hóa công việc của bạn. Sử dụng kết hợp phần mềm và chiến lược chính xác, bạn sẽ có thể theo dõi hàng tồn kho của mình và kiếm được nhiều tiền hơn. Cuối cùng, nó ngụ ý rằng một khách hàng hài ...

Đọc thêm

Tạo và quản lý hàng đợi cho chức năng định tuyến …

Tạo hàng đợi cho định tuyến hợp nhất. Trong Dynamics 365, hãy truy cập một trong các ứng dụng và thực hiện các bước sau: Trong sơ đồ trang web, chọn Hàng …

Đọc thêm

Hàng đợi – Wikipedia tiếng Việt

Hàng đợi. Hàng đợi ( tiếng Anh: queue) là một cấu trúc dữ liệu dùng để chứa các đối tượng làm việc theo cơ chế FIFO (viết tắt từ tiếng Anh: First In First Out ), nghĩa là "vào trước ra trước". Trong hàng đợi, các đối tượng có thể được thêm vào hàng đợi bất kỳ ...

Đọc thêm

CÔNG NGHỆ MÁY ĐẾM NGƯỜI QUẢN LÝ HÀNG ĐỢI MỚI …

Các công nghệ phân tích khách truy cập như hệ thống máy đếm người, Phân tích bản đồ nhiệt và Quản lý hàng đợi, giúp các doanh nghiệp phân tích kỹ lưỡng mọi ngóc ngách trong không gian thực của họ và cách khách hàng hành xử, cho phép họ tăng lợi nhuận bằng cách quản ...

Đọc thêm

Hướng dẫn sử dụng Odoo ERP

Mỗi khi khách hàng tiềm năng được tạo từ biểu mẫu liên hệ, hệ thống sẽ tự động theo dõi các trang họ truy cập. Bạn có hai cách để xem các trang đó, ở góc trên bên phải của khách hàng tiềm năng của bạn là nút Page Views (Lượt xem trang) hoặc ở …

Đọc thêm

Top 5 phần mềm quản lý khách hàng CRM tốt nhất hiện nay

Doanh nghiệp trả tiền một lần để mua phần mềm quản lý khách hàng của nhà cung cấp. Tuỳ theo các điều khoản giữa 2 bên mà việc cập nhật hay nâng cấp phần mềm sẽ phát sinh chi phí. ... những người muốn truy cập thông tin khách hàng và thực hiện công việc khi không ở ...

Đọc thêm

Hệ thống quản lý kho hàng WMS

8. quản lý hàng tồn kho. Hệ thống quản lý kho wms cung cấp cho doanh nghiệp khả năng theo dõi vị trí và việc sử dụng hàng tồn kho trong suốt quá trình hoạt động của kho, trên nhiều vị trí kho, trên nhiều trung tâm phân phối và cửa hàng. Các lợi ích cũng bao gồm việc kiểm ...

Đọc thêm

Các mẹo cải thiện hàng đợi dịch vụ khách hàng (+Loại)

Quản lý hàng đợi hỗ trợ khách hàng có thể là một thách thức do có rất nhiều yếu tố tác động khi quyết định trình tự xử lý phiếu yêu cầu hỗ trợ. Dưới đây là 10 mẹo về cách …

Đọc thêm

Bảng điều khiển hàng đợi | Microsoft Learn

Bảng thông tin hàng đợi cho bạn cái nhìn khái quát về trải nghiệm dịch vụ khách hàng trong tổ chức của bạn bằng cách cung cấp thông tin chuyên sâu về cách …

Đọc thêm

Sản phẩm mới